1. 우선 대관 신청은 어떻게 하나요? - 양주시 관내 우선 대관(선착순)은 선착순으로 진행됩니다 - 야구, 테니스 종목을 신청할 수 있으며, 양주 시민 대상으로 신청자에 한해 자격이 부여됩니다.
2. 대관 신청 방법을 알려주세요 - 통합예약서비스(https://reserve.yjuc.or.kr) 상에서 회원가입 후, 신청하실 수 있습니다 - 대관 신청일: 관내 매주 수요일 13:00~23:59 / 관외 매주 목요일(13:00부터~) - 신 청 일 정: 신청일 기준 다음 다음주 월요일~일요일(1주 일정 대관 신청 가능)
3. 양주시 관내팀 추첨신청 방법을 알려주세요 - 종목: 축구 - 자격부여: 관내팀 등록 신청팀에 한하여 자격 부여 - 추첨신청: 매주 수요일 09:00~18:00 추첨 신청 후 18시 이후 당첨이 되면 익일 낮 12시까지 결제 완료해야 합니다. - 신청일정: 신청일 기준 다음 다음주 월요일~일요일(1주 일정 대관 신청 가능)
2. 강습 신청은 어떻게 하나요? - 통합예약서비스(https://reserve.yjuc.or.kr) 상에서 회원가입 후, 신청하실 수 있습니다 - 신규 등록(매월 26일 06:00 ~ 말일 22:00) - 2차 신규 등록(매월 14일 06:00 ~ 22:00) - 재등록 기간(매월 18일 06:00~ 24일 22:00)
4. 수강료는 얼마인가요? - 배드민턴: 월 8회(10분) 110,000/ 주말 4회(20분) 121,000원 - 탁구: 월 8회(20분) 110,000원 - 테니스 · 주 2회(20분) 실내 157,300원/ 실외 145,200원, · 주 3회(20분) 실내 181,500원/ 실외 199,650원 · 주 4회(20분) 실내 217,800원/ 실외 242,000원, · 주 5회(20분) 실내 220,000원/ 실외 242,000원
5. 수강료 환불은 어떻게 되나요? 총 수강료의 10% 공제 - 환불 신청일까지 이용 일수에 해당하는 금액(30일/1일)
6. 테니스 우천시 최소 강습기준을 알려주세요 우천 미강습시 최소 강습 기준까지 보강 진행, 강사 개인 사유 결강 시 보강 진행 - 주 2회/ 월 6회, - 주 3회/ 월 10회 - 주 4회/ 월 13회, - 주말/ 월 6회
공사에서 운영하는 공공체육시설은 인터넷 대관을 원칙으로 하고 있습니다. 대관 신청 방법은 통합예약서비스 홈페이지(https://reserve.yjuc.or.kr)에 접속하여 회원가입 후 상단 대관 신청 메뉴에서 해당하는 시설을 선택합니다. 희망하는 날짜를 선택하여 예약되지 않은 시간에 선착순 신청을 눌러 예약을 진행하면 됩니다
☞ 일반(수시) 대관은 매주 목요일 13시를 기점으로 2주 뒤 월요일부터 일요일까지의 예약이 되어 있지 않은 시간대에 한하여 선착순 예약이 가능합니다. 예시) 1일이 목요일인 경우, 예약 가능 일자는 12일 월요일~18일 일요일까지
☞ 생활체육단체 또는 기업 등 행사를 위한 사전 예약에 관한 사항은 담당자와 상담하시기 바랍니다. (031-828-9832)
정기(추첨)대관은 양주시에 거주하는 이용객에게 이용기회를 우선적으로 부여하는 제도입니다. 신청 자격을 획득하면 매주 수요일에 2주 뒤(월~일요일) 사용 시간에 대하여 추첨을 통하여 배정하고 있으며 정기(추첨)대관 자격 문의 및 신청방법은 031-828-9832로 연락주시면 성심성의껏 답변해 드리겠습니다.
사용을 하지 못한 사유가 천재지변 또는 시설점검 등 공사의 사정으로 사용을 하지 못한 경우, 환불 또는 연기가 가능합니다. 그러나 사용자 측의 사정으로 인하여 사용하지 못한 경우에는 환불 수수료가 발생합니다. ※ 사용료 환불 수수료: 사용일 5일 전까지 취소시 전액 환불, 사용일 4일 전 ~1일 전 취소시 사용료 총액의 10% 공제 후 환불 , 당일 취소는 환불 불가 ※ 전액환불이 가능한 경우: 폭설, 폭우, 낙뢰, 야간조명 정전, 시설보수공사, 시·도 행사와 이중 예약이 되어 취소되는 경우 ※ 축구 종목의 경우, 특성상 통상적으로 우천(우설) 시에도 사용이 가능하므로 이용자의 안전상 문제가 없을 정도의 우천(우설)은 환불사유에 포함되지 않습니다.
수시 대관의 경우 대관 신청 후 신청 당일 23시 59분까지 결제해야 하며 시간 내 미결제 시 자동으로 취소됩니다.
☞ 정기(추첨)대관의 경우 추첨완료 후 익일 낮 12:00까지 결제해야 하며 시간 내 미결제 시 자동으로 취소됩니다. 불가피한 사정으로 기한 내 납부가 어려울 경우 담당자에게 연락을 통해 문의해야 하며, 사용 전날 또는 당일 사용 신청의 경우 사용 전까지 납부하여야 합니다. ※ 지속적으로(2회 이상) 입금기한 내 미납, 연락두절, 예약취소를 사전에 통보하지 않는 경우, 일정기간 대관이 제한될 수 있습니다.
사용 가능합니다. 첫째, 일반 사용의 경우 사용시간 전·후 대관이 없을 때 사용 가능하며, 추가 연장시간을 포함하여 4시간 이상 사용할 수 없습니다. 사용시간 연장 시 담당자와 협의 후 사용하여야 합니다. 둘째, 체육시설을 4시간 이상 사용하는 경우 행사로 간주하며, 담당자와 사전에 협의하여 승인을 받은 후 사용 가능합니다. 셋째, 예외사항으로 사용 전 주 월요일부터 사용시간 전·후에 대관 예약이 없을 때에는 추가 신청을 통하여 4시간 이상의 사용이라도 일반 사용이 가능합니다. 다만 이는 추가 연장시간을 포함하여 최대 4시간까지로 제한됩니다. 넷째, 단 최대 4시간 범위 내라도 체육경기 외 목적으로 사용하는 경우 행사로 간주하며, 담당자와의 협의 후 사용 가능합니다.
부분적으로 사용 가능합니다. 공사에서 운영하는 고정 대관 제도를 이용하여, 대관 가능 시간 중 대관율이 일정 비율 이하로 낮은 시간대의 경우 신청하여 정기적으로 이용할 수 있습니다. 통합예약서비스(https://reserve.yjuc.or.kr) 홈페이지 공지사항에 고정대관 관련 안내문과 신청 서류가 게시 되어 있으니 관심 있으신 분들은 해당 안내문을 통해 상세한 내용을 확인한 후 신청 부탁드립니다.