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- 체육시설 통합예약서비스 홈페이지에서 대관을 신청하면 ‘심의중’이라고 뜨는데, ..
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‘심의’는 대관 신청 시 대관 승인 여부를 판단하기 위해 진행되는 사전 절차입니다. 또한 해당 절차가 진행되는 동안 시설 이용 시 유의사항과 감면 또는 할증 등의 적용 사항을 사전에 안내드리기도 합니다.
심의는 근무일(월요일~금요일, 공휴일 제외) 기준으로 통상 오전 10시, 오후 5시에 각각 일괄로 처리되며, 심의처리가 완료되어 해당 대관이 승인되면 이용자의 등록 휴대전화로 승인 완료 문자가 발송됩니다. - 체육시설 체육시설을 사용하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
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공사에서 운영하는 공공체육시설은 인터넷 대관을 원칙으로 하고 있습니다. 대관 신청 방법은 통합예약서비스 홉페이지(https://reserve.yjuc.or.kr/)에 접속하여 회원가입 후 상단 메뉴 ‘예약신청-예약현황’에서 해당하는 시설을 선택합니다. 희망하는 날짜를 선택하여 예약되지 않은 시간을 ‘예약하기’를 눌러 예약을 진행하면 됩니다.
☞ 일반(수시)대관은 매주 목요일 13시를 기점으로 2주 뒤 월요일부터 일요일까지의 예약이 되어 있지 않은 시간대에 한하여 선착순 예약이 가능합니다.
예시) 1일이 목요일인 경우, 예약가능 일자는 12일 월요일~18일 일요일까지
☞ 생활체육단체 또는 기업 등 행사를 위한 사전예약에 관한 사항은 담당자와 상담하시기 바랍니다. (031-828-9832) - 체육시설 정기(추첨)대관과 수시대관의 차이가 무엇인가요?
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정기(추첨)대관은 양주시에 거주하는 이용객에게 이용기회를 우선적으로 부여하는 제도입니다.
신청 자격을 획득하면 매주 수요일에 2주 뒤(월~일요일) 사용 시간에 대하여 추첨을 통하여 배정하고 있으며
정기(추첨)대관 자격 문의 및 신청방법은 031-828-9832로 연락주시면 성심성의껏 답변해 드리겠습니다. - 체육시설 사용료 납부 후 사용을 하지 못했을 경우 환불받을 수 있나요?
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사용을 하지 못한 사유가 천재지변 또는 시설점검 등 공사의 사정으로 사용을 하지 못한 경우, 환불 또는 연기가 가능합니다. 그러나 사용자 측의 사정으로 인하여 사용하지 못한 경우에는 환불 수수료가 발생합니다.
※ 사용료 환불 수수료: 사용일 5일 전까지 취소시 전액 환불, 사용일 4일 전 ~1일 전 취소시 사용료 총액의 10% 공제 후 환불 , 당일 취소는 환불 불가
※ 전액환불이 가능한 경우: 폭설, 폭우, 낙뢰, 야간조명 정전, 시설보수공사, 시·도 행사와 이중 예약이 되어 취소되는 경우
※ 축구 종목의 경우, 특성상 통상적으로 우천(우설) 시에도 사용이 가능하므로 이용자의 안전상 문제가 없을 정도의 우천(우설)은 환불사유에 포함되지 않습니다. - 체육시설 사용료(대관료) 지불은 어떻게 해야 하나요?
- 심의 승인 처리가 완료되면 예약하신 통합예약서비스 홈페이지(https://reserve.yjuc.or.kr/)에서 로그인 후 마이페이지 ‘대관신청현황’에서 전자결제(신용카드, 계좌이체) 또는 가상계좌 결제가 가능합니다.
- 체육시설 사용료(대관료)는 언제까지 납부해야 하나요?
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수시 대관의 경우 예약 승인 처리가 완료된 후 24시간 이내 결제해야 하며 시간 내 미결제 시 자동으로 취소됩니다.
☞ 정기(추첨)대관의 경우 추첨완료 후 익일 낮 12:00까지 결제해야 하며 시간 내 미결제 시 자동으로 취소됩니다.
불가피한 사정으로 기한 내 납부가 어려울 경우 담당자에게 연락을 통해 문의해야 하며, 사용 전날 또는 당일 사용신청의 경우 사용 전까지 납부하여야 합니다.
※ 지속적으로(2회 이상) 입금기한 내 미납, 연락두절, 예약취소를 사전에 통보하지 않는 경우, 일정기간 대관이 제한될 수 있습니다. - 체육시설 체육시설을 2시간 이상 사용 가능한가요?
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사용 가능합니다.
첫째, 일반 사용의 경우 사용시간 전·후 대관이 없을 때 사용 가능하며, 추가 연장시간을 포함하여 4시간 이상 사용할 수 없습니다. 사용시간 연장 시 담당자와 협의 후 사용하여야 합니다.
둘째, 체육시설을 4시간 이상 사용하는 경우 행사로 간주하며, 담당자와 사전에 협의하여 승인을 받은 후 사용 가능합니다.
셋째, 예외사항으로 사용 전 주 월요일부터 사용시간 전·후에 대관 예약이 없을 때에는 추가 신청을 통하여 4시간 이상의 사용이라도 일반 사용이 가능합니다. 다만 이는 추가 연장시간을 포함하여 최대 4시간까지로 제한됩니다.
넷째, 단 최대 4시간 범위 내라도 체육경기 외 목적으로 사용하는 경우 행사로 간주하며, 담당자와의 협의 후 사용 가능합니다. - 체육시설 체육시설을 주 1회 이상 사용 가능한가요?
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사용 가능합니다.
수시(선착순)대관이 시작되는 매주 목요일부터 대관이 가능하며 비어있는 시간대에 대하여 예약이 가능합니다. 다만 예약 신청 후 사용료 미납, 미사용 등으로 다른 이용자에게 피해를 줄 경우 대관에 제한을 받을 수 있습니다. - 체육시설 체육시설을 정기적으로 특정 요일 및 특정 시간에 사용이 가능한가요?
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부분적으로 사용 가능합니다.
공사에서 운영하는 고정대관 제도를 이용하여, 대관 가능 시간 중 대관율이 일정비율 이하로 낮은 시간대의 경우 신청하여 정기적으로 이용할 수 있습니다. 통합예약서비스(https://reserve.yjuc.or.kr/) 홈페이지 공지사항에 고정대관 관련 안내문과 신청서류가 게시되어 있으니 관심 있으신 분들은 해당 안내문을 통해 상세한 내용을 확인한 후 신청 부탁드립니다.
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