양주도시공사 공고 제2023 - 92호
안녕하십니까? 양주도시공사입니다.
행정안전부에서는 지방공기업법 및 개인정보보호법에 근거하여, 매년 지방공기업에 대한 고객만족도 조사를 실시하고 있습니다.
본 조사는 공사의 대시민 서비스 수준에 대한 객관적인 평가 및 향후 보다 나은 품질의 서비스 제공을 위한 조사이며, 고객님들께 설문조사 참여를 요청하는 전화를 드리거나 우리 공사 시설(스포츠센터 등)에 방문하여 직접 조사 요청을 드리게 됩니다.
이에 2023년도 지방공기업 경영평가 고객만족도 조사와 관련하여 전화조사 대상 사업장 이용고객 명부를 아래와 같이 제3자에게 제공하였음을 알려 드립니다.
고객님의 귀중한 응답은 지방공기업의 만족도 개선에 큰 도움이 될 것이며, 응답 내용은 통계목적 외에는 절대로 사용되지 않습니다.
바쁘시더라도 본 조사에 많은 관심 및 협조 부탁드립니다.
2023년 7월 13일
양주도시공사 사장
▣ 주요내용
○ (추진근거)
- 지방공기업법 제78조(경영평가 및 지도)제3항
- 개인정보보호법 제18조(개인정보의 목적 외 이용?제한)제2항제2호
○ (제공목적) 고객만족도 평가 측정을 위한 전화 설문조사
○ (제공일자) 2023. 6. 30.(금)
○ (제공기관) 행정안전부(지방공기업평가원)
○ (제공항목) 성명, 연락처
○ (조사기간) 2023. 7. 3.(월) ~ 9. 27.(수)
○ (조사대상) 공사 운영 공공 시설물 및 서비스 이용고객(총 11개 사업)
- 방문(면접)조사: 동행콜, 서부권스포츠센터, 에코스포츠센터, 양주체육복지센터, 옥정호수스포츠센터, 양주국민체육센터
- 전화조사: 현수막지정게시대, 문화예술회관, 미술관옆캠핑장, 공공체육시설, VR체험관
○ (조사주관) 행정안전부
○ (조사기관) 지방공기업평가원
※ 상세 내용 [붙임] 참조