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  3. 개인정보처리방침

개인정보처리방침

  • 양주도시공사는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립·공개합니다.

제1조(개인정보의 처리목적)

  • ① 양주도시공사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
    • 홈페이지 회원 가입 및 관리
      회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
    • 민원사무 처리
      민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • ② 양주도시공사는 개인정보 보호법 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리목적은 다음과 같습니다. 처리목적 보러가기
  • ※ 기타 양주도시공사의 개인정보파일 등록사항 공개는 행정자치부 개인정보보호 종합지원 포털(www.privacy.go.kr) → 민원마당 → 개인정보열람등 요구 → 개인정보파일 목록검색 → 기관명에 "양주도시공사"입력 후 조회 바랍니다.

제2조(처리하는 개인정보 항목)

  • 양주도시공사에서 수집하는 개인정보 항목은 제1조(개인정보의 처리목적)와 같습니다.

제3조(개인정보의 처리 및 보유기간)

  • ① 양주도시공사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
  • ② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 제1조(개인정보의 처리목적)와 같습니다.

제4조(개인정보의 제3자 제공)

  • ① 양주도시공사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

제5조(개인정보처리의 위탁)

  • ① 양주도시공사는 현재 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보처리업무를 위탁하고 있습니다.
    개인정보 처리 위탁내역 목록
    No 시스템명 관리부서 위탁기관(수탁자) 위탁내용
    1 공사홈페이지 전략기획팀 다원 홈페이지 유지보수 업무
    2 전략기획팀 ㈜아이엔씨솔루션 홈페이지 DB암호 유지관리 업무
    3 수강시스템 체육사업부 ㈜베테랑스정보통신 스포츠센터 이용관리시스템 유지관리 업무
    4 전략기획팀 ㈜모노커뮤니케이션즈 스포츠센터 이용관리시스템 DB암호화 유지관리 업무
    5 교통약자관제시스템 교통관리팀 ㈜아이넷서비스코리아 교통약자이동지원센터 관제시스템 관리
    6 현수막게시대 환경관리팀 ㈜인다스 현수막게시대 이용관리시스템 유지관리 업무
  • ② 양주도시공사는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  • ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제6조(정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

  • ① 정보주체는 양주도시공사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
    • 1. 개인정보 열람요구
      • ※ 양주도시공사에서 보유하고 있는 개인정보파일에 대해 『개인정보 보호법』제35조(개인정보의 열람)에 따라 열람을 요구할 수 있습니다. 다만, 『개인정보 보호법』 제35조제5항에 의해 다음에 해당되는 사항에 대해서는 열람이 제한될수 있습니다.
      • 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
      • 다른 사람의 생명,신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는경우
      • 공공기관이 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우
    • 2. 정정,삭제 요구
      • 양주도시공사에서 보유하고 있는 개인정보파일에 대해 『개인정보보호법』제36조(개인정보의 정정,삭제)에 따라 개인정보의 정정,삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
    • 3. 처리정지요구
      • 양주도시공사에서 보유하고 있는 개인정보파일에 대해 『개인정보보호법』제37조(개인정보의 처리정지등)에 따라 개인정보의 처리정지를 요구할 수 있습니다. 또한, 만 14세 미만의 아동의 법정대리인은 그 아동의 개인정보의 열람,정정,삭제,처리정지 요구를 할수 있습니다. 다만, 개인정보 처리정지 요구시『개인정보보호법』제37조제2항에 의하여 처리정지 요구가 거절될 수 있습니다.
  • ② 제34조에 따른 권리 행사는 양주도시공사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 개인정보의 수집 시에 요구되지 않았던 증빙서류 등을 요구하거나 추가적인 절차를 요구하지 않습니다.
  • ③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 양주도시공사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
    • 정정ㆍ삭제 청구의 범위
      ㅇ 사실과 다르게 기록된 정보의 정정
      ㅇ 특정항목에 해당사실이 없는 내용에 대한 삭제
    • ※ 정정ㆍ삭제 청구부서 : 양주도시공사 전략기획팀(TEL : 031-828-9756)
      개인정보 침해신고 절차(30일이내):침해신고접수,상담안내 및 사실조사(7일이내),처림 치 조치,신고인에게 결과통보
      통보안내
  • ④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  • ⑤ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 양주도시공사에서 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.

제7조(개인정보의 파기)

  • ① 양주도시공사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
    번호 개인정보 파일명 자료의 종류 사용목적 자료발생일 보유기간 및 파기시점
    번호 개인정보 파일명 자료의 종류 사용목적 자료 발생일 보유기간 및 파기시점
    1 홈페이지 회원관리 전산자료 글 게시 및 대관접수 회원가입 시 3년, 회원탈퇴요청 시
    2 수강시스템
    회원관리 프로그램 운영    		 전산자료 시설이용자 관리 회원가입 시 3년, 회원탈퇴요청 시
    3 교통약자이동지원센터
    이용자 정보    		 전산자료 시설이용자 관리 회원가입 시 3년, 회원탈퇴요청 시
    4 현수막게시대 회원관리 전산자료 시설이용자 관리 회원가입 시 3년, 회원탈퇴요청 시
    5 인사위원회 인적사항 서면자료 인사위원회 위원관리 등록요청 시 영구
    6 임용시험 서면자료 임용시험시 응시 지원요청 시 5년, 보유기간경과 시
    7 예산회계관리 서면자료 계약 및 대금지출 계약요청 시 준영구
    8 종량제봉투 지정판매소 전산자료 종량제봉투 지정판매소 관리 종량제봉투 판매 시 5년, 보유기간경과 시
    10 문화예술회관 대관
    대관사용허가신청서등    		 서면자료 문예회관 사용자관리 대관,변경,감면신청시 5년, 보유기간경과 시
    11 문화예술회관 대관
    산출내역서    		 서면자료 문예회관 사용자관리 대관신청시 5년, 보유기간경과 시
    12 재활용품 매각입찰 서면자료 재활용품매각 입찰자격심사 매각입찰시 5년, 보유기간경과 시
    13 공유재산 관련 계약자
    개인정보관리    		 서면자료 시설이용자 관리 계약요청시 5년, 보유기간경과 시
  • ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
  • ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    • 1. 파기절차 양주도시공사는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 양주도시공사는 파기 사유가 발생한 개인 정보(또는 개인정보파일)을 선정하고, 양주도시공사는 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)을 파기합니다.
    • 2. 파기방법 양주도시공사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
    • 3. 개인정보파기내역 고지
      번호 개인정보 파일 파기 고지 내역
      파일명 파기사유발생일자 대상건수 보유기간 파기일자
      (예시) 공사홈페이지 회원 2021.4.1. ~2022.3.31. 1,500건 탈퇴요청시까지 2022.4.30.

제8조(개인정보의 안전성 확보조치)

양주도시공사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • 1. 기술적 대책
    • 양주도시공사는 귀하의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
    • 귀하의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며 파일 및 전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
    • 양주도시공사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
    • 양주도시공사는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL)를 채택하고 있습니다.
  • 2. 관리적 대책
    • 양주도시공사는 귀하의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.
      • 정보주체를 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자
      • 개인정보보호책임자 및 담당자 등 개인정보보호업무를 수행하는 자
      • 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자
    • 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.
    • 입사 시 전 직원의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보보호방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.
    • 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.
    • 통합정보통신실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.
    • 양주도시공사는 정보주체 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 회원 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID와 비밀번호를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다.
    • 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 양주도시공사는 즉각 귀하께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.

제9조(개인정보 보호책임자)

  • ① 양주도시공사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
    개인정보 보호책임자
    구분 담당부서 성명 연락처
    개인정보 보호책임자 전략기획팀 김용성 Tel. 031-828-9751 / Fax. 031-828-9759 / sung0226@yjuc.or.kr
    개인정보 보호담당자 전략기획팀 김선영 Tel. 031-828-9756 / Fax. 031-828-9759 / 277744@yjuc.or.kr
  • ② 정보주체께서는 양주도시공사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호채임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 양주도시공사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제10조(개인정보 열람청구)

  • ① 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 양주도시공사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
    • 열람청구 절차 ([공공기관의 개인정보보호에 관한 법률]의 경우) 열람청구 절차
    • 개인정보 열람청구 접수·처리 부서
      개인정보 열람청구 접수 처리 부서
      개인정보 처리업무명 열람/정정/삭제 문의처 열람장소
      부서명 전화번호
      민원인 정보 혁신감사팀 031-828-9735 문화예술회관 1층 사무실
      조달정보(업체 및 대금지불정보) 경영지원팀 031-828-9743 문화예술회관 1층 사무실
      공사홈페이지 사용자정보 전략기획팀 031-828-9756 문화예술회관 1층 사무실
      종량제봉투 고객정보 환경관리팀 031-828-9752 재활용선별장 3층 사무실
      현수막게시대 고객정보 환경관리팀 031-828-9752 재활용선별장 3층 사무실
      문화예술회관 대관 고객정보 문화관광팀 031-828-9772 문화예술회관 1층 사무실
      장애인콜택시 고객정보 교통관리팀 031-828-9892 문화예술회관 1층 사무실
      체육시설대관 고객정보 체육시설1팀 031-828-9832 백석생활체육공원 사무실
      서부권스포츠센터 고객정보 체육시설1팀 031-828-9834 서부권스포츠센터 1층 사무실
      에코스포츠센터 고객정보 체육시설1팀 031-828-9842 에코스포츠센터 2층 사무실
      양주체육복지센터 고객정보 체육시설2팀 031-828-9812 양주체육복지센터 1층 사무실
      옥정호수스포츠센터 고객정보 체육시설3팀 031-828-9854 옥정호수스포츠센터 1층 사무실
      국민체육센터 고객정보 체육시설3팀 031-828-9783 국민체육센터 1층 사무실
  • ② 정보주체께서는 제1항의 열람청구 접수·처리부서 이외에, 행정자치부의 '개인정보보호 종합지원 포털' 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.
    • 행정자치부 개인정보보호 종합지원 포털 → 개인정보 민원 → 개인정보 열람등 요구 (공공아이핀을 통한 실명인증 필요)

제11조(권익침해 구제방법)

  • ①양주도시공사의 침해와 관련하여 처리절차는 다음과 같습니다.
    • 개인정보침해 신고 부서 : 양주도시공사 전략기획팀(Tel : 031-828-9756)
    • 개인정보 침해신고 절차 개인정보 침해신고 절차
  • ②정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

    ※아래의 기관은 양주도시공사와는 별개의 기관으로서, 양주도시공사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

    • 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
      • 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
      • 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
      • 전화 : (국번없이) 118
      • 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
    • 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)
      • 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
      • 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
      • 전화 : (국번없이) 118
      • 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
    • 대검찰청 사이버범죄수사단
      • 전화 : 02-3480-3573
      • 주소 : www.spo.go.kr
    • 경찰청 사이버테러대응센터
      • 전화 : 1566-0112
      • 주소 : www.netan.go.kr

제12조(영상정보처리기기(CCTV) 설치·운영)

※ 양주도시공사는 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.

  • ① 영상정보처리기기(CCTV) 설치근거·목적 : 양주도시공사의 영상정보처리기기(CCTV)설치 운영관리규정에 의하여 운영합니다.
  • ② 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위
    설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위
    설치 위치 설치 대수 담당부서 목적
    총 계 509대    
    재활용선별장 14대 환경관리팀 시설안전(화재예방) 및 범죄예방
    공사본부(문화예술회관) 26대 문화관광팀 시설안전(화재예방) 및 범죄예방
    미술관옆캠핑장 및 주차장 30대 문화관광팀 시설안전(화재예방) 및 범죄예방
    양주체육복지센터주차장 59대 교통관리팀 시설안전(화재예방) 및 범죄예방
    덕정주공상가공영주차장 6대 교통관리팀 시설안전(화재예방) 및 범죄예방
    서부권스포츠센터 48대 체육시설1팀 시설안전(화재예방) 및 범죄예방
    에코스포츠센터 및 주차장 48대 체육시설1팀 시설안전(화재예방) 및 범죄예방
    에코실외구장 11대 체육시설1팀 시설안전(화재예방) 및 범죄예방
    신천체육공원 및 주차장 7대 체육시설1팀 시설안전(화재예방) 및 범죄예방
    장흥축구장 및 주차장 8대 체육시설1팀 시설안전(화재예방) 및 범죄예방
    광적구장 8대 체육시설1팀 시설안전(화재예방) 및 범죄예방
    백석생활체육공원 14대 체육시설1팀 시설안전(화재예방) 및 범죄예방
    양주체육복지센터 84대 체육시설2팀 시설안전(화재예방) 및 범죄예방
    옥정호수스포츠센터 주차장 58대 체육시설2팀 시설안전(화재예방) 및 범죄예방
    덕정돔구장 2대 체육시설2팀 시설안전(화재예방) 및 범죄예방
    옥정체육공원 12대 체육시설2팀 시설안전(화재예방) 및 범죄예방
    덕정탁구전용구장 2대 체육시설2팀 시설안전(화재예방) 및 범죄예방
    옥정배수지체육공원 3대 체육시설2팀 시설안전(화재예방) 및 범죄예방
    양주국민체육센터 43대 체육시설3팀 시설안전(화재예방) 및 범죄예방
    고읍축구장 3대 체육시설3팀 시설안전(화재예방) 및 범죄예방
    삼숭체육공원 3대 체육시설3팀 시설안전(화재예방) 및 범죄예방
    고덕체육공원 및 주차장 8대 체육시설3팀 시설안전(화재예방) 및 범죄예방
    양주실내체육관 12대 체육시설3팀 시설안전(화재예방) 및 범죄예방
  • ③ 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한자
    관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한자
    담당자 성명 부서명 직책 연락처
    영상정보보호책임자 김용성 전략기획팀 전략기획팀장 031-828-9751
    영상정보보호담당자 김선영 전략기획팀 담당자 031-828-9756
    영상정보관리책임자 이병우 환경관리팀 환경관리팀장 031-828-9761
    영상정보관리책임자 박영섭 문화관광팀 문화관광팀장 031-828-9771
    영상정보관리책임자 오진만 교통관리팀 교통관리팀장 031-828-9781
    영상정보관리책임자 김석우 체육시설1팀 체육시설1팀장 031-828-9841
    영상정보관리책임자 문태식 체육시설2팀 체육시설2팀장 031-828-9861
    영상정보관리책임자 정영균 체육시설3팀 체육시설3팀장 031-828-9871
  • ④ 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법
    • 촬영시간 : 24시간 촬영
    • 보관기간 : 촬영시부터 25일
    • 보관장소 및 처리방법 : 사업장별 영상관리실, 자동파기
  • ⑤ 영상정보 확인 방법 및 장소 : 개인영상정보보호책임자 및 해당담당부서에 문의 바랍니다.
  • ⑥ 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치
    • 개인영상정보 열람·존재확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명·신체·재산 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용함
  • ⑦ 영상정보처리기기(CCTV)의 설치·운영에 관한 자체점검 조치
    • 영상정보처리기기의 설치된 이후 그 설치목적에 맞게 운영여부, 개인영상정보의 침해 우려의 여부를 지속적인 점검을 통해 문제점 보완
  • ⑧ 영상정보 보호를 위한 기술적·관리적·물리적 조치 : 완료

제13조(개인정보 자동 수집 장치의 설치ㆍ운영 및 거부에 관한 사항)

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