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삼숭생활체육공원 테니스 강사의 막말 / 2023-10-22 / 조회수: 268
경기도 양주시 삼숭생활체육공원 유세권 테니스 강사에게 민원을 넣고 싶습니다.

테니스를 이제 막 시작하는 초보 입니다.
테니스를 못하기 때문에 테니스레슨을 신청하여 강습을 받는데
테니스 강사의 태도가 너무 고압적이며 , 막말을 하며 레슨을 합니다.

테니스 강습을 시작한지 2주가 되었을때
테니스 강습을 받으면서 동네 테니스 클럽에 가입하여 동네 사람들과 테니스 연습을 하였습니다.
동네 사람들과 테니스를 쳤다는 사실을 알게 된 테니스 강사가 스윙 자세가 깨졌다며
'그럴꺼면 동네 사람들한테 테니스 강습을 받지 왜 본인한테 강습을 받냐'
'본인한테 테니스 강습 안받아도 된다'
'이럴꺼면 딴데 가서 배워라'
이런식의 막말을 하며 레슨을 합니다.

2주된 사람이 스윙 자세가 좋으면 얼마나 좋고, 나쁘면 또 얼마나 나쁘겠습니까
제가 프로테니스 선수 할 것도 아니고 직장 퇴근후 운동이나 해보려는 사람일 뿐입니다.
자세가 좀 안좋다고 저런 식으로 말을 하며 레슨을 진행 한다는게 너무 어이가 없습니다.
제가 강습을 받는 시간데가 직장인이 퇴근후 강습받기 딱 좋은 시간대여서
제가 아니여도 다른 사람이 금방 또 회원 가입을 할 것이기 때문에 저런식의 배짱 강습을 진행하는 것 같습니다.

갑질을 못하게 멈춰 주세요.
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답변 답변일 : 2023-11-07
양주도시공사에서 관리 · 운영중인 공공체육시설(삼숭생활체육공원)에 많은 관심을 가져주신데 대하여 감사드립니다.
강사의 부적절한 언어 사용, 강습태도 등 고객님께서 말씀해주신 건에 대하여 내부적으로 전후 사정을 조사하고 있으며, 향후 동일한 사례가 발생하지 않도록 서비스 교육을 강화 하도록 하겠습니다
또한 공사에서 모든 레슨자들의 의견을 반영하는 강습프로그램 만족도 조사를 운영하오니 적극적으로 참여 부탁드리겠습니다.

다시 한번 이용하시는데 불편을 드린 점에 대하여 송구하다는 말씀을 드리면서 위의 답변내용과 관련한 기타 궁금한 사항에 대하여는 양주도시공사 체육시설3팀(☎828-9873)으로 연락 주시면 성심, 성의껏 답변드리도록 하겠습니다.