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등록일에는 접수원을 2명으로 둘 수 없나요? / 2023-12-26 / 조회수: 185
안녕하십니까, 근처에 스포츠센터가 있어서 감사한 마음으로 잘 사용하고 있습니다.
시스템을 개선하면 고객이나 운영자나 좀 더 효율적일 수 있을거같가서 건의헤봅니다.
본 관은 매월 26일에 일명 ‘오픈런’으로 신규 등록을 해야하는데, 이 때 06시라는 시간만 보고 달려온 사람들이나 반 추가 등록하려는 사람 등등 06시 정각에만 20명 이상의 사람이 모여있습니다.
그리고 누군가 한 명이 상담을 하게되면 1일권으로 잠시 결제를 해야 하는 사람까지 대기열에 포함되어버립니다. 그래서 등록일 당일 하루만이라도 접수원을 2명이 근무하면 효율적인 임무분배가 될 것 같아 글 남겨봅니다.
첨부파일 :
답변 답변일 : 2023-12-27
양주도시공사에서 운영하는 스포츠센터에 관심을 가져주셔서 감사합니다.

건의해주신 내용은 내부적으로 검토하여 신규등록일에 근무인원을 늘리는 방안을 생각해보도록 하겠습니다. 다만 직원들의 근무일정 변경 등이 필요한 사안으로 즉시 적용하기는 어려우며, `24년부터 적용가능한 방법을 검토해보도록 하겠습니다.

위의 답변내용과 관련한 기타 궁금한 사항에 대하여는 양주도시공사 체육시설1팀(☎828-9826)으로 연락주시면 성심, 성의껏 답변 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.