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자주묻는 질문

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총 게시물 : 111 페이지 : 5/12
스포츠센터 통합 셔틀버스가 있나요?
[통합]
공사 운영 스포츠(체육)센터는 별도의 셔틀버스를 운영하지 않습니다.
이용가능한 대중교통 정보는 각 센터로 문의하시기 바랍니다.
스포츠센터 통합 사물함 키를 분실하면 어떻게 해야 하나요?
[통합]
이용규정에 따라 사물함 키 제작에 소요되는 비용을 납부해야 합니다.
스포츠센터 통합 입장 제한 연령이 있나요?
[통합]
5세 미만 유아 등 수심에 따라 수영장 이용에 제약이 있을 것으로 판단되는 신장(130cm) 이하의 아동은 센터에서 판단하여 보호자 동반이 필수적이거나, 수영장 출입을 제한할 수 있으니, 사전 확인 부탁드립니다.
스포츠센터 통합 헬스 PT를 받을 수 있나요?
[통합]
헬스PT는 헬스 월 이용 회원에 한해 선착순으로 신청을 받고 있습니다. 이용요금은 센터별로 상이 하며, 안내데스크 또는 헬스 강사님께 문의하시기 바랍니다.

※ 헬스PT 가능 센터: 에코스포츠센터, 양주국민체육센터, 양주체육복지센터, 서부권스포츠센터(옥정호수스포츠센터 이용불가)
스포츠센터 통합 와이파이 사용이 가능한가요?
[통합]
로비 및 헬스장에서 와이파이 사용이 가능합니다.
스포츠센터 통합 주차장이 있나요?
[서부권스포츠센터] 주차장은 연중무휴 무료로 개방합니다.
[에코스포츠센터] 주차장은 연중무휴 무료로 개방합니다.
[양주국민체육센터] 주차장은 연중무휴 무료로 개방합니다.
[양주체육복지센터] 운영시간은 양주체육복지센터 운영시간과 동일하며, 센터 이용 고객은 2시간 30분 무료로 이용 가능합니다.
주차장이 협소하오니 대중교통을 이용해 주시기 바랍니다.
[옥정호수스포츠센터] 방문객은 1시간, 센터 이용 고객은 2시간 30분 무료 이용 가능합니다.
주차장이 협소 하오니 대중교통을 이용해 주시기 바랍니다.
스포츠센터 통합 휴일은 언제인가요?
[통합]
토요일 및 법정 공휴일은 자유수영으로 운영 또는 휴관하며, 수영장 이용객들의 편의 도모를 위하여 일요일마다 순번제로 공사 운영 스포츠(체육)센터 중 1개소 이상의 센터를 개방하여 운영하고 있습니다. 자세한 내용은 이용하는 센터로 문의하시기 바랍니다.

[연중 휴관일]
1월1일, 설 연휴, 추석 연휴, 매주 일요일(순번제 운영센터는 아래정보 참고)

[주차별 일요일 운영 센터 안내]
- 1주차: 에코스포츠센터
- 2주차: 양주체육복지센터, 서부권스포츠센터
- 3주차: 에코스포츠센터, 옥정호수스포츠센터
- 4주차: 양주국민체육센터
- 5주차: 에코스포츠센터
스포츠센터 통합 대관 관련 신청은 어떻게 하나요?
[통합]
- 다목적 체육관은 통합예약서비스(https://reserve.yjuc.or.kr)에서 회원가입 후 온라인으로 신청이 가능합니다.(선착순)
- 행사 대관은 한 달 전, 체육 경기는 일주일 전 대관이 가능하며, 이용 목적에 따라 요금이 다르니 사전에 확인 부탁드립니다.

※ 다목적체육관 보유 센터: 옥정호수스포츠센터, 양주체육복지센터
※ 양주국민체육센터는 주말 특정 시간대만 대관이 가능하니 사전에 문의 바랍니다.
스포츠센터 통합 수강료 환불 신청은 어떻게 하나요?
[통합]
환불은 온라인 환불 신청 또는 각 센터의 안내데스크에서 신청하실 수 있으며 직접 방문하여 환불 신청서를 작성해야 합니다.
소비자 분쟁 해결 기준에 따라 총 결제 금액의 10%와 이용 기간 만큼의 요금을 공제하고 나머지 금액을 환불하여 드립니다.
신청서에 요청하신 통장으로 입금하여 드리며, 환불 기간은 약 2~3주 정도 소요될 수 있습니다.
스포츠센터 통합 반 변경 신청 기간은 언제인가요?
[통합]
반 변경은 재등록 기간 이후 신규등록 전까지 하루동안 하실 수 있습니다(ex. 재등록마감 24일, 반변경 25일, 신규등록 26일부터) 재등록 이후 잔여자리에 한하여 가능하며, 단 종목이나 강습 변경은 불가능합니다. (ex.아쿠아로빅 → 수영, 상급반 → 초급반 불가)