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서비스 진행
-
1
회원등록 및
프로그램 확인 -
2
수강신청
(사용료 납부) - 3 프로그램 참여
- 4 환불/변경/연기
※ 「양주시 주민편익시설 관리·운영 조례」 및 동 조례 시행규칙 등 관련 규정에 의함
공사의 약속
- 센터는 쾌적하고 안전한 체육시설과 유쾌하고 편안한 서비스를 지속적으로 제공하겠습니다.
- 모든 고객을 위해 월 1회 이상 시설 안전교육 및 정기점검을 실시하여 안전사고 예방에 만전을 기하겠으며, 주 1회 이상 환경정비의 날 지정을 통해 쾌적한 시설을 유지하겠습니다.
- 고객이 제기하신 의견에 대해서는 적절한 절차를 거쳐 처리하고 고객이 요구하실 경우 그 처리결과 및 사유, 처리일정 등을 설명하겠습니다.
- 시설을 이용하시는 고객의 안전을 위하여 구급약품을 비치하여 혹시라도 발생될 수 있는 안전사고에 대처하겠습니다.
- 모든 강습 프로그램은 모집과 접수, 등록 등의 절차와 관련하여 항상 공정한 방법을 활용하여 모든 시민들에게 동등한 이용기회를 제공하겠습니다.
- 고객의 불편을 최소화하기 위하여 항상 노력하겠습니다.
고객의 약속
- 모든 운동 전에는 간단한 준비운동을 하시고, 수영장 이용 시에는 사전에 깨끗이 샤워를 한 상태로 수영복과 수모, 수경을 착용하여 주시기 바랍니다.
- 시설 이용 중에 이상이 생기면 이용을 중단하고 도움을 청하시기 바랍니다.
- 시설 이용 중에 이상이 생기면 이용을 중단하고 도움을 청하시기 바랍니다.
- 고객은 회원으로 가입하면서 관계법령과 이용약관을 승인하고 동의하며, 이를 위반하였을 경우의 결과에 대하여 책임을 져야 합니다.
- 센터의 승인 없이 광고, 판촉물 등을 게시할 수 없으며, 센터 내에서 어떠한 영리행위를 할 수 없습니다. 만약 이를 어길 경우 발생하는 결과에 대하여 책임을 져야 합니다.
- 기타 안전사고 및 이용편의를 위해 직원 및 지도강사의 통제 시 적극 협조 바랍니다.