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교통약자이동센터
서비스 진행
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1
교통약자이동지원센터
회원등록
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2
예약접수
(유선/스마트앱/홈페이지)
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3
교통약자
이동지원차량 이용
-
4
이용요금 납부
공사의 약속
- 교통약자들의 원활한 교통약자이동지원차량 이용을 위하여 안전하고 쾌적한 서비스를 제공하겠습니다.
- 전화 응대 시 밝은 목소리로 응대하고, 고객의 요구사항이 누락되지 않도록 친절하고 상세하게 이용안내를 해드리겠습니다.
- 교통약자이동지원차량 배정 시 예약시간에 맞춰 고객이 계신 장소로 이동하겠습니다.
- 모든 직원은 친절하고 적극적인 태도로 고객을 맞이하겠으며, 난폭운전을 하지 않고 안전하고 경제적인 운전을 하도록 하겠습니다.
- 고객의 불편을 최소화하기 위하여 항상 노력하겠습니다.
고객의 약속
- 이용 시에 예약이 지정된 위치 및 시간을 준수하여 주시기 바랍니다.
- 이용 시 반드시 필요한 사항이 있을 경우 미리 말씀하여 주시면 최대한 고객이 불편하지 않도록 사전에 준비하도록 하겠습니다.
- 교통약자이동지원차량 이용 시에는 보호자가 동행하여야 하며, 항시 안전에 주의하여 주시기 바랍니다.
- 운행 전 복지카드 확인, 안전벨트 착용 등 사전조치에 협조하여 주시기 바라며, 직원의 운전에 방해가 되어서는 안됩니다.
- 안전하고 기분 좋은 외출이 될 수 있도록 직원의 협조요청에 적극적으로 임해주시면 감사하겠습니다.